65-letnia kobieta dotknięta kryzysem bezdomności, borykająca się z problemami zdrowotnymi i nieufnością, otrzymała wsparcie. Strażnicy miejscy, stosując empatię i cierpliwe podejście, namówili ją do skorzystania z pomocy medycznej.
W poniedziałek, 17 sierpnia, podczas patrolu w towarzystwie pracownika Centrum Pomocy Społecznej, funkcjonariusze dotarli na ulicę Zamenhoffa, gdzie zauważyli 65-letnią kobietę. Jej stopy były owinięte starymi bandażami, a zdrowie w złym stanie. Jak zaznaczyła pracownica CPS, kobieta wcześniej wielokrotnie odmawiała oferowanej pomocy i tym razem również okazała nieufność. Mimo to, po spokojnej rozmowie funkcjonariusze zdecydowali się przekonać ją do wizyty u lekarza, ze względu na konieczność medycznej interwencji.
Dzięki wytrwałości i odpowiedniemu podejściu, kobieta zgodziła się na pomoc. Podczas transportu do przychodni „Jesteśmy Nadzieją” przy ul. Stawki, pracownica CPS dowiedziała się o dostępnych miejscach w Towarzystwie Pomocy im. św. Brata Alberta. W przychodni 65-latka skorzystała z prysznica oraz otrzymała czyste ubrania, a także została zbadana przez lekarza i otrzymała wymagane leki oraz nowe opatrunki na stopy. Istnieje nadzieja, że wsparcie oraz nowe warunki, które czekają na nią w Towarzystwie Pomocy, przyczynią się do wyjścia z kryzysu bezdomności. Kobieta, dziękując funkcjonariuszom, wyraziła: „w końcu poczułam się jak człowiek”.
Uliczny Patrol Medyczny to współpraca Straży Miejskiej m.st. Warszawy, Caritas Polska oraz przychodni „Jesteśmy Nadzieją”. W 2025 roku, podczas 149 patroli, przeprowadzono 684 kontrole miejsc przebywania osób w kryzysie bezdomności. Pomoc medyczną udzielono 56 osobom, a 53 skierowano do przychodni, gdzie otrzymali specjalistyczną opiekę. Najczęściej występującymi problemami zdrowotnymi były rany kończyn dolnych, owrzodzenia, odmrożenia, nadciśnienie tętnicze, a także cukrzyca i problemy psychiczne. UPM regularnie dociera do osób potrzebujących wsparcia, a rozmowy z funkcjonariuszami często stanowią pierwszy krok w kierunku rozwiązania problemów związanych z bezdomnością.